Technické služby zákazníkům

Snadné a cenově dostupné využití vápna a minerálů

Naše oddělení technické podpory zákazníkům (Customer Technical Services, CTS) řeší konkrétní potřeby vašeho podnikání a nabízí globální přístup založený na řešeních uzpůsobených vašim potřebám. Abychom zvýšili efektivitu procesů a snížili provozní náklady, využíváme specializované materiály a optimalizované vybavení.

Odborná kvalifikace

Naše centra technické podpory zákazníkům úzce spolupracují s centry výzkumu a vývoje a s technickými odděleními Skupiny Lhoist po celém světě, díky čemuž mohou nabízet rozsáhlé víceoborové znalosti a zkušenosti. Tyto schopnosti využíváme ku prospěchu zákazníkům.

Naše služby

  • pokrývají nejširší škálu aplikací,
  • poskytují rady a audity v terénu,
  • studují literaturu s cílem vyhovět novým požadavkům a řešit omezení,
  • určete vhodné řešení Lhoist pro optimalizaci využití výrobků na základě vašich konkrétních provozních podmínek
  • podělte se o know-how z oblasti využití vápna ve výrobcích
  • analyzují v laboratořích Skupiny Lhoist vedlejší produkty zákazníků, a pokud je to možné, navrhnou jejich další využití,
  • doporučí jak zlepšit stávající vybavení a představují nová zařízení.

Zkoušky v terénu

Vzhledem k jedinečnosti oblastí našich zákazníků nabízí naše technická centra široké spektrum nabídek. Naše rozmanitá škála služeb byla navržena tak, abyste si mohli vybrat jen ty, které opravdu potřebujete. Budeme s vámi spolupracovat na nejvhodnější optimalizaci používání vápna a minerálů.

PŘÍPRAVA

  • Audit procesů a zařízení
  • Laboratorní test a počítačová simulace
  • Odhady vhodných výrobků a spotřeby
  • Doporučení vybavení:
    • zdokonalení stávajících materiálů
    • zkušební zařízení technických služeb zákazníkům (Customer Technical Services, CTS)
  • Návrh průběhu testu a implementace zařízení

ZKOUŠKA

  • Instalace zařízení a školení uživatelů
  • Testovací spuštění a navazující úpravy:
    • Sběr/regulace dat
    • Údržba
    • Optimalizace nastavení
    • Navazující úpravy logistiky a řízení kvality
    • Laboratorní analýza
    • Přizpůsobení materiálů a procesů

Závěr a doporučení

  • Shrnutí výsledků při použití příslušného výrobku a spotřeby
  • Optimalizace nákladů OPEX a CAPEX
  • Podpora v procesu « specifikace zařízení »

Podpora a služby

  • Hodnocení efektivity na požádání (analýza reziduí)
  • Odborné rady ohledně optimalizace procesů
  • Doporučení na míru ohledně údržby a neustálého zlepšování zařízení

Vybavení

Skupina Lhoist vyvinula speciální vybavení, s jehož pomocí lze provést zkoušky přímo u zákazníka. Vybavení lze okamžitě použít a je vhodné téměř pro jakékoli aplikace, takže je můžete přizpůsobit svým vlastním potřebám. Například v případě selhání vašeho zařízení je lze použít jako náhradní řešení. Abychom vám pomohli šetřit čas a náklady, sestavíme vhodné zařízení, které bude splňovat vaše požadavky nebo optimalizovat stávající strojní vybavení. Nabízíme též rady ohledně certifikovaného vybavení od specializovaných dodavatelů. Soustředíme se obzvláště na následující oblasti:

VYBAVENÍ PRO ZKOUŠKU V TERÉNU

Skladování a dávkování volně loženého nehašeného vápna, hašeného vápna a minerálů
  • Skladování a odběr (sila, vyprazdňovací stanice velkoobjemových vaků)
  • Dávkování (hmotnostní, objemové)
  • Doprava (pneumatická doprava, šnekový dopravník atd.)
  • Míchání s jinými výrobky
  • Vstřikování
  • Zařízení bránící ucpávání (INFRASOUND)
Příprava vápenného mléka
  • Výroba z hašeného nebo nehašeného vápna PORTABATCH
  • Specializované procesy vyvinuté Skupinou Lhoist: DUWA-MATICTM
Vápenné mléko, které lze okamžitě používat
  • Skladování a míchání (IBC, vertikální nádrže a kontejnery IDRA)
  • Dávkovací čerpadla
  • Vstřikování
  • Míchání s jinými výrobky
Měřicí zařízení
  • Mobilní měřicí jednotka
  • Sběr a regulace dat
  • Přístroje na měření hodnoty pH
  • Měřiče průtoku

Vlastní laboratorní vybavení a nástroje

  • Laboratorní analytické vybavení
  • Poloprovozní nástroje
  • Nástroj pro softwarovou simulaci