Les communautés

Être des partenaires essentiels des communautés où nous sommes présents est une tradition de longue date pour Lhoist et ses parties prenantes. 

KPI 2030

Notre indice de performance communautaire s’articule autour de quatre composantes principales :
  • Gestion professionnelle et proactive des réclamations dans l’ensemble des sites
  • Plans de mobilisation communautaire dans l’ensemble de nos opérations, adaptés aux besoins de chaque communauté
  • Score de perception de Lhoist par la communauté
  • Score attribué par la communauté dans le cadre de LEOS (Lhoist Experience Opinion Survey), notre enquête d’opinion sur l’expérience Lhoist
people drawing on a wall as community action

Agir en tant que partenaire fiable

La mobilisation de Lhoist envers les communautés se matérialise par un dialogue ouvert continu avec les parties prenantes locales. Notre engagement est de répondre aux besoins et aux préoccupations de chaque communauté tout en créant des incidences positives durables qui vont au-delà des résultats immédiats. Notre mobilisation envers les communautés améliore le bien-être des personnes qui vivent dans le voisinage de nos opérations et nourrit une raison d’être parmi nos employés.

En entretenant la confiance et une collaboration active, nous cherchons à être un partenaire fiable pour nos communautés et à construire un avenir meilleur ensemble.

Pour guider nos actions, nous nous concentrons sur quatre responsabilités clés :

  1. L’excellence opérationnelle : nous gérons et atténuons les répercussions locales de nos opérations sur les communautés.
  2. La contribution sociétale : nous contribuons au bien-être des communautés voisines de nos sites en nous concentrant sur deux axes prioritaires, à savoir l’éducation et le voisinage.
  3. La perception des communautés : nous renforçons la confiance des communautés en étant un partenaire fiable et en construisant ensemble un avenir meilleur.
  4. L’expérience des employés : nous favorisons la mobilisation de nos employés en faisant la promotion de notre programme de développement durable et nous encourageons la participation aux projets axés sur la communauté.
A red and brown butterfly on a puple flower in a green landscape

Biodiversité, gestion de l'eau et qualité de l'air

Nous considérons la gestion de l'environnement comme une responsabilité partagée envers la planète et nos communautés, et elle est pleinement intégrée à notre vision de l'excellence opérationnelle. Nos sites contrôlent et évaluent en permanence les impacts sur la biodiversité, la gestion de l'eau et la qualité de l'air. Dans le cadre des plans d'engagement communautaire de chaque site, nous donnons la priorité et mettons en œuvre des projets visant à réduire notre empreinte écologique et à améliorer l'environnement local.

Télécharger notre vision 2030 du développement durable