Fazer parte das comunidades em que operamos é uma tradição para o Grupo Lhoist e para os seus acionistas. Está também no centro da nossa atividade, na qual a confiança é essencial para construir e envolver-se em relações estruturadas e proativas a longo prazo. Forjamos parcerias locais duradouras, que se baseiam em relações com os nossos vizinhos. Esforçamo-nos por estar ativamente envolvidos para trazer mudanças positivas às nossas comunidades.
O enfoque do grupo nas comunidades pode ser dividido em três áreas prioritárias:
Educação: apoiar ativamente a educação nas comunidades locais nas áreas de engenharia, empreendedorismo e arte.
Cuidados: parceria com organizações para assegurar o bem-estar das comunidades locais em termos de saúde física e mental.
Vizinhança: melhorar o ambiente em redor dos nossos locais no interesse da segurança, do ambiente e do património cultural. Para além disso, manter vivo o diálogo local com os nossos vizinhos através de vários eventos.
Processo de gestão de reclamações