Gemeenschappen
Een essentiële partner zijn van de gemeenschappen waarin we actief zijn, is een lange traditie voor Lhoist en zijn belanghebbenden.
2030 KPI
Onze 2030 KPI: Onze Community Performance Index bestaat uit vier belangrijke componenten:
-
Professioneel en proactief klachtenbeheer in 100% van de sites
-
Maatschappelijke betrokkenheidsplannen in 100% van onze activiteiten, afgestemd op de behoeften van gemeenschappen
-
Perceptiescore van de Lhoist-gemeenschap
-
LEOS (Lhoist Experience Opinion Survey) gemeenschapsscore
Agir en tant que partenaire fiable
De betrokkenheid van Lhoist bij de gemeenschap is een voortdurend proces van open dialoog met lokale belanghebbenden. We streven ernaar om in te spelen op de behoeften en zorgen van de gemeenschap, en tegelijkertijd positieve effecten op de lange termijn te creëren die verder gaan dan de onmiddellijke resultaten. De betrokkenheid bij gemeenschappen verbetert het welzijn van de mensen die in de buurt van onze activiteiten wonen, en geeft onze medewerkers het gevoel dat ze een zinvolle bijdrage leveren.
Door vertrouwen en actieve samenwerking te bevorderen, willen we een betrouwbare partner zijn voor onze gemeenschappen, en samen vorm geven aan een betere toekomst.
Om onze acties te sturen, richten we ons op vier belangrijke verantwoordelijkheden:
- Uitmuntendheid in activiteiten: de lokale impact van onze activiteiten op gemeenschappen beheren en beperken.
- Maatschappelijke bijdrage: bijdragen aan het welzijn van de gemeenschappen rond onze sites, door te focussen op twee prioritaire gebieden: Onderwijs en gebuurte.
- Perceptie van gemeenschappen: het vertrouwen van gemeenschappen versterken door een betrouwbare partner te zijn, en samen vorm te geven aan een betere toekomst.
- Werknemersbeleving: onze medewerkers betrekken door onze duurzaamheidsagenda te promoten en deelname aan gemeenschapsgerichte projecten aan te moedigen.
Biodiversiteit, waterbeheer en luchtkwaliteit
Wij zien milieubeheer als een gedeelde verantwoordelijkheid ten opzichte van de planeet en onze gemeenschappen, en het is volledig geïntegreerd in onze visie op operationele uitmuntendheid. Onze vestigingen controleren en beoordelen voortdurend de impact op biodiversiteit, waterbeheer en luchtkwaliteit. Als onderdeel van de plannen voor maatschappelijke betrokkenheid van elke vestiging geven we prioriteit aan projecten om onze ecologische voetafdruk te verkleinen en het lokale milieu te verbeteren.